Werken als Nacht Front Office medewerker – HIEX Arnhem

Nacht Front Office medewerker – HIEX Arnhem

Over deze vacature

Wil jij werken in een open organisatie, waar jouw persoonlijke groei en het team vooropstaat? Dan ben je bij ons aan het goede adres!

Als Front Office Medewerker ben jij het visitekaartje van ons hotel. Jij maakt namelijk de eerste en de laatste indruk bij onze gasten. Je check gasten in, geeft ze informatie over het hotel en over wat de prachtige stad te bieden heeft. Je zal te maken krijgen met gasten van verschillende nationaliteiten, jouw talenknobbel komt hier dus goed van pas. Jij zorgt ervoor dat er voor onze gasten niets ontbreekt en met jouw goede service zorg je ervoor dat gasten graag nog een keer terug willen komen. Jij maakt het verschil!

Als Front Office Medewerker ben je het middelpunt van het hotel en verantwoordelijk voor alle werkzaamheden die plaatsvinden tijdens de ochtend- en de avonddienst. Deze taken en verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

  • Het verlenen van uitstekende service aan onze gasten
  • Behandelen van vragen en klachten
  • Te woord staan en inchecken van de gasten
  • Uitchecken van gasten en de financiële afhandeling
  • Verstrekken van informatie en verlenen van service aan gasten, zoals: het geven van algemene en toeristische informatie, informatie over openbaar vervoer en restaurants
  • Verschillende administratieve taken afhandelen, zoals emails van gasten of travel agents beantwoorden, reserveringen controleren en facturen na sturen

 

Binnen The Vincent Hotel Group (TVHG) is ons motto ‘’We create the experience behind our brands.’’ Dit houd in dat wij gezamenlijk met onze teams onvergetelijke ervaringen willen creëren voor gasten en collega’s. Wij hebben totaal 11 hotels verspreid in Nederland, dus altijd één bij jou in de buurt! De hotels hebben allemaal bekende hotelmerken; Holiday Inn, Holiday Inn Express en Hampton by Hilton.

Wat maakt jou de perfecte collega?

Wat maakt jou de perfecte collega?

  • Jij bent de enthousiaste collegawaar wij opzoek naar zijn!
  • Je bent service gericht. Je doet altijd een stapje extra voor JOUW gasten;
  • Je kan uitstekend zelfstandig werken en bent niet bang om verantwoordelijkheid te nemen voor het hotel tijdens je dienst. Je bent niet bang om zelf beslissingen te maken;
  • Je hebt gevoel voor humor en plezier in je werk;
  • Nachtdiensten, werken in het weekend en op feestdagen, dat is voor jou geen probleem, je bent flexibel;
  • Goede beheersing van deNederlandse en/of Engelse taal;
  • Je bent administratief sterk en kan goed omgaan met computer systemen;
  • Je bent een duizendpoot en vind het leuk om te multitasken;
  • Ervaring in soortgelijke hotels en posities is een pre. Geen ervaring, geen probleem! Wij leren je de kneepjes van het vak.

Wat maakt ons de perfecte werkgever?

Wat maakt ons de perfecte werkgever?

  • Een fulltime of parttime dienstverband (jouw keuze!) met 5 weken vakantie per jaar op fulltime basis;
  • Bruto maandsalaris op basis van de horeca CAO, schaal 5 en 8% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding en gratis parkeren bij al onze hotels;
  • Veel ruimte om te ontwikkelen met interne trainingen van onze eigen Hospitality trainer;
  • Aantrekkelijke kortingen op hotelverblijven bij meer dan 6000 IHG of Hilton hotels wereldwijd;
  • Leuke extra’s zoals ons jaarlijkse kerstfeest, team uitjes en wij pakken groots uit op jouw verjaardag!

 

Herken jij jezelf in dit profiel en spreekt onze bedrijfscultuur jou aan? Solliciteer dan nu! Wij zijn opzoek naar parttime en fulltime collega’s.

In het kort

Contactpersoon

Mahitab Magdi – Recruiter

Solliciteer direct

nl_NLNL